ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ВРЕМЕНИ ДЕПИЛЯЦИИ

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие положения определяют правила использования услуг, предоставляемых в салонах DEPILACJA TIME.
Клиенты операций обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, прежде чем приступать к любой процедуре из предложения кабинета, включая консультации, именуемые в дальнейшем «процедура».
Присоединение к процедуре равносильно принятию положений регламента. Каждый клиент обязан следовать ее положениям непосредственно с момента начала процедуры.


2 КЛИЕНТА

Клиентом кабинета может быть любое совершеннолетнее физическое лицо.
Процедуры разрешено использовать несовершеннолетним старше 12 лет с явного согласия их родителей, опекунов или законных представителей. Служащий вправе в любое время потребовать представления соответствующего согласия или установления связи с лицом, уполномоченным на его выражение, для подтверждения согласия и отказа в предоставлении лечения, в случае отсутствия согласия или отказа. чтобы выразить это.


3 СОТРУДНИКА

Сотрудники должным образом обучены для работы на занимаемой должности, а также имеют все необходимые сертификаты и допуски для работы в должности, соответствующей занимаемой должности.
Перед началом процедуры работник обязан проверить состояние своего рабочего места и убедиться в наличии у него запаса одноразовых и защитных материалов, а также стерилизованных инструментов.
Перед процедурой работник обязан продезинфицировать рабочее место, руки и многоразовые инструменты.
Сотрудники кабинета обязаны заколоть волосы, чтобы свести к минимуму риск их попадания в зону обработки.
Работники Кабинета Министров обязаны соблюдать правила техники безопасности и пожарной безопасности.
Клиенты должны немедленно сообщать о любом отклонении от вышеуказанных правил владельцу, менеджеру или другому сотруднику практики.







4 ГИГИЕНА И БЕЗОПАСНОСТЬ
Плоские поверхности и другие элементы салонного оборудования, с которыми клиент не имеет прямого контакта во время лечения, дезинфицируются не реже одного раза в день.
Работники кабинета с открытыми ранами и порезами или мокнущими поражениями кожи, которые невозможно должным образом защитить от контакта с телом клиента, отстраняются от оказания косметических услуг до полного устранения вышеуказанных отклонений.
В случае внезапного повреждения здоровья клиента (травмы, порезы, обмороки и т.п.) во время процедуры лечение немедленно прерывается, а место возможного повреждения дезинфицируется и закрывается стерильной повязкой, соответствующей масштабу операции. ранить. Прерванное лечение завершается в удобное для клиента время, без дополнительной оплаты, после предварительной записи и только после полного выздоровления.
В офисе можно использовать только дезинфицирующие средства, разрешенные для использования в салонах красоты.



5 ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Перед началом процедуры сотрудник проводит беседу с клиентом, чтобы определить, не являются ли состояние здоровья клиента, прошлые или настоящие заболевания, а также образ жизни противопоказаниями к проведению процедуры или не представляют риска побочных эффектов и установить послеоперационные рекомендации.
Каждый клиент знаком с противопоказаниями, побочными эффектами и рекомендациями после лечения, и приступая к процедуре, полностью осознает и принимает их. В случае лечения и осложнений сотрудник имеет право получить письменное подтверждение по этому поводу и отказаться от проведения процедуры, если клиент не желает подавать такое заявление.
Перед началом лечения клиенты обязаны сообщить сотруднику о любых недомоганиях и противопоказаниях, которые могут повлиять на ход лечения, в частности: болезни сердца, использование кардиостимулятора, онкологические заболевания, острые воспаления, свежий загар, аллергия и аллергия, инфекционные заболевания, беременность или послеродовой период, имеющиеся протезы, прием каких-либо лекарственных препаратов и необычные реакции на вид крови или нарушение непрерывности тканей организма.
Каждый раз, когда процедура не проводится серией с интервалами между последующими процедурами максимум 6 месяцев, или перед началом следующей серии, которая проводится по прошествии периода, превышающего 2 года, клиент должен подтвердить, что интервью и предоставленная информация актуальна.
На протяжении серии процедур клиент обязан помнить о противопоказаниях и следовать рекомендациям по подготовке к процедуре, уходу и наблюдению. Если вы хотите напомнить себе, вся необходимая информация (рекомендации и противопоказания) относительно лечения доступна на сайте www.depilacjatime.pl или непосредственно у сотрудника.
Во время процедуры у клиента не должно быть никаких украшений. Все ценные вещи должны оставаться у клиента

Клиенты обязаны немедленно сообщать сотруднику об ухудшении самочувствия во время лечения и о любых связанных с этим ощущениях.
В случае возникновения сомнений в безопасности процедуры работник может отказаться от ее проведения.
Сотрудник имеет право отказаться от проведения процедуры и в том случае, если у него возникнут сомнения в том, что клиент не планирует вымогать процедуру, и если он обнаружит, что клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

6 ОПЛАТА
Заказчик обязан оплатить оказанные услуги. Прейскурант процедур доступен в клинике и на сайте www.depilacjatime.pl
В кабинете доступны следующие способы оплаты: оплата наличными в кассе, в исключительных случаях оплата картой или банковским переводом.
Клиника оставляет за собой право проводить временные акции на процедуры, предоставляемые в кабинете . Использование сниженной цены или рекламного предложения может регулироваться отдельными правилами, которые будут обнародованы. В связи с акцией клиенты, понесшие полную стоимость лечения, не имеют права на какие-либо претензии.
В офисе также доступны «подарочные купоны», оплаченные заранее и дающие право на использование определенного лечения, определенных процедур определенной стоимости или различных процедур определенной стоимости, которые будут использоваться в определенное время.
Необычные части тела (не включенные в прейскурант) или неполные области лечения оцениваются индивидуально во время консультаций перед первой процедурой.
При большем количестве обрабатываемых частей тела (или осознании того, что в силу различных индивидуальных факторов клиента потребуется большее количество процедур) во время консультаций перед первой процедурой учитываются индивидуальные скидки и скидки.


7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Клиенты несут ответственность за любые повреждения оргтехники, сделанные клиентом.
Салон не несет ответственности за верхнюю одежду, а также за любые вещи, оставленные в верхней одежде или в офисе вне мест, предназначенных для их оставления, в частности, ценные вещи, сумки, рюкзаки и сумочки, которые клиент должен оставить при себе. .
Несоблюдение клиентом положений правил или предоставление ложных сведений о состоянии его здоровья и противопоказаниях или в ходе собеседования влечет за собой исключение ответственности за лечение, проведенное на стороне офиса.
Кабинет не несет ответственности за неудовлетворенность клиента конечным эффектом процедуры, вытекающую из субъективных ощущений клиента, если она была проведена профессионально, в соответствии с искусством косметологии и способом, не уступающим общепринятому. стандарты.




8 РЕГИСТРАЦИЯ
Клиент может договориться о дате лечения заранее в офисе, лично, по телефону, онлайн через сайт www.depilacjatime.pl и по электронной почте.
Отмена или изменение даты визита возможна за 48 часов до запланированной даты встречи. Отсутствие информации об отмене или переносе за 48 часов до процедуры может привести к отказу в переносе записи или требованию внести залог в размере 50% от стоимости до следующей процедуры.
Клиника оставляет за собой право не проводить процедуру для клиента, который появится с задержкой более 15 минут.
Несмотря на вышеизложенное, с явного согласия клиента лечение может быть проведено даже с опозданием, при условии, что отдельные этапы лечения будут сокращены по усмотрению работника, за исключением этапов, которые имеют определенную минимальную продолжительность. . Оплачивается полная стоимость проведенной процедуры.
В случае затягивания процедуры по причинам, зависящим от должности, в том числе Сотрудника, ни один из этапов не будет сокращен.
Салон оставляет за собой право перенести процедуру за 48 часов до процедуры и назначить новую дату проведения процедуры.
В исключительных случаях (например, выход из строя оборудования, болезнь сотрудников, отключение электроэнергии и т. д.) клиника оставляет за собой право внезапно отменить дату лечения и согласовать с клиентом новую дату лечения.
Процедура требует предварительной записи.

9 ЖАЛОБ

Клиент имеет право подать жалобу на метод проведения лечения или его последствия в течение 14 дней после его выполнения или возникновения нежелательных эффектов лечения.
Жалобы подаются в письменной форме при личном явке в клинику или заказным письмом на адрес клиники.
Все жалобы будут рассмотрены в течение 14 дней.
Если жалоба будет принята, кабинет полностью или частично возместит стоимость процедуры клиенту или позволит ему воспользоваться бесплатным корректирующим лечением, которое будет выполняться руководителем сотрудника, проводившего первоначальное лечение. В качестве компенсации кабинет может предложить дополнительные льготы.
В случае отказа в признании жалобы заказчик имеет право обжаловать данное решение в течение 14 дней. В апелляционном производстве вышеуказанные положения применяются соответствующим образом.
В случае оспаривания лечения сразу после его выполнения клиент не освобождается от оплаты за выполненную услугу - в случае обоснованности его требований возможный возврат средств будет произведен в полном объеме. Кабинет , однако, оставляет за собой право освободить клиента от платы в случае наличия явно обоснованных оснований для рекламации.

10 ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Действует полный запрет на курение и употребление табака, табачных и никотиновых изделий, включая электронные сигареты, во всем офисе, а также строго запрещено употребление алкогольных напитков и других стимулирующих и одурманивающих средств.
Запрещено приносить животных в кабинет.


11 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Каждый клиент имеет право ознакомиться с регламентом, прейскурантом и сертификатами, на которые ссылается клиника или сотрудники.
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в правила. Новые положения вступают в силу с момента их публикации в выставочном зале и на сайте www.depilacjatime.pl.
Все споры, возникающие по поводу оказанных косметических услуг, должны решаться в первую очередь мирным путем.
Данные правила действуют с 02.01.2022.